Sistema de agendamento para clínica de estética: confirmação, sinal e lista de espera

Onde a agenda da clínica perde dinheiro

• Desmarcação sem aviso. O horário fica vazio e ninguém tem tempo de oferecer a vaga para outra paciente.
• Confirmação que ninguém faz. No dia corrido, a recepção não consegue confirmar horário por horário.
• Agendamento sem sinal. Sem compromisso financeiro, fica mais fácil faltar.
• Retorno fora da agenda. O procedimento acaba e o próximo horário nunca é marcado.

O que um bom sistema de agendamento precisa ter

• Agenda de cada profissional, com os procedimentos que ela atende.
• Confirmação na véspera, sem depender de alguém lembrar.
• Sinal no agendamento, nos procedimentos que a clínica escolher.
• Lista de espera para ocupar o horário de quem desmarca.
• Retorno por procedimento, para a próxima visita não depender da memória.
• Marcação pelo WhatsApp, que é por onde a paciente já chama a clínica.

Como funciona o agendamento na north

1. A paciente chama no WhatsApp e a North IA oferece os horários livres.
2. Ela escolhe e recebe o Pix do sinal. O horário fica garantido quando o pagamento entra.
3. O horário entra na agenda da profissional, com lembrete.
4. Na véspera, a Duda confirma. Se a paciente desmarcar, ela oferece a vaga para a lista de espera.
5. Depois do procedimento, a paciente recebe os cuidados do dia seguinte e a Cora chama quando o retorno vence.

Sinal no agendamento: como cobrar sem constranger

O sinal funciona melhor quando faz parte do agendamento, e não quando vira uma cobrança depois. Na north, o Pix chega na mesma conversa em que a paciente escolheu o horário, com o valor e o código para copiar. Quando o pagamento entra, o horário fica garantido.

A clínica decide em quais procedimentos cobrar e qual valor. Avaliações rápidas podem ficar sem sinal, e procedimentos longos podem ter.